Un poco tarde, pero finalmente aquí te dejo el vídeo donde se muestra cómo crear nuevos administradores con atribuciones limitadas de acuerdo a la función que quieras que desempeñen. Puedes tener moderadores, analistas de estadísticas, anunciantes, etc. Espero te sea de utilidad, y recuerda que si te gustó indícalo, si te fue de utilidad compártelo.
Los negocios en redes sociales empezarán en muchos casos con la creación de una página de Facebook la cual tiene que ser creada a partir de un perfil personal cuyo titular se convierte automáticamente en el primer administrador de dicha página. Aunque desde un principio Facebook permitió la adición de administradores adicionales, todos gozaban de funciones plenas, incluyendo la posibilidad de eliminarse uno a otro, o de eliminar incluso la página, lo cual para negocios con actividad formal en esta red social implicaba un gran riesgo, obligando al negocio y administrador inicial a ser muy cautelosos en la selección de nuevos administradores.
Por fortuna, hoy las cosas han cambiado, los negocios en redes sociales, en particular aquellos con página en Facebook, tienen la oportunidad de Sigue leyendo →
El manejo y administración de los negocios en redes sociales puede ser una tarea muy ardua y agotadora si no se cuenta con las herramientas y la planeación adecuada, especialmente cuando estás presente en 3, 4 ó más plataformas sociales. Escribir para el blog, postear en Facebook, Twittear, actualizar Línkedin, Google+, grabar y subir videos a Youtube sin contar la creación y actualización de los pinboards de Pinterest entre otras actividades sociales en la red puede convertirse en una tarea de 24 horas. Hay algunas tareas que se pueden Sigue leyendo →
La herramienta para crear promociones en Facebook, denominada por la red social como Facebook Offers ha pasado con éxito la etapa de prueba en los Estados Unidos, y actualmente se encuentra en una segunda etapa de evaluación en otros países como Australia, Japón, Nueva Zelanda, Singapur y Turquía.
Si tu negocio representa a un establecimiento local y aún no has tomado en serio su participación en Facebook, es hora de que te pongas las pilas porque en cualquier momento esta herramienta estará disponible en tu país; si vives en alguno de los mencionados, eres de los pocos afortunados para empezar a aprovechar las ventajas que te ofrece Facebook Offers al tener la posibilidad de crear promociones en Facebook.
Pero ¿por qué digo que necesitas ponerte las pilas con tu actividad en Facebook?, bueno, porque para aprovechar las ventajas que te ofrece esta herramienta primero deberás haber integrado una comunidad de al menos 500 personas en esta plataforma social. Si no lo sabes o no estás consciente de ello, déjame te comento que cuando algún miembro de la red social de Mark Zuckerberg decide otorgar un “Me Gusta” a tu página, le abre a ésta un espacio en su muro de noticias de manera que eventualmente recibirá las actualizaciones de estado que hagas en ella (no digo siempre porque hay otros factores que inciden los cuales no abordaré en este post).
Como su nombre lo indica Facebook Offers son Ofertas o promociones en Facebook, aunque no son propiamente de Facebook, sino de cada empresa que participa en esta red social y que decida lanzar una oferta a sus amigos o fans (deberá representar a un establecimiento local y contar con al menos 500 amigos). Así es, las páginas de Facebook pondrán a disposición de los administradores de este tipo de página una herramienta que les permitirá informar a sus fans sobre ofertas o descuentos mismos que podrán aceptar directamente en su muro de noticias. Una vez aceptada la oferta, Facebook enviará un email a la cuenta principal del usuario (o a la que éste decida si es que tiene varias registradas). La sola presentación al establecimiento de este email en el dispositivo del usuario servirá como testimonio para reclamar la oferta o descuento. Como mercadólogo me parece que Facebook Offers será un detonante para activar y motivar la participación de pequeños y medianos negocios locales en esta red los cuales seguramente se volcarán a la realización de promociones en Facebook. No obstante, habrá que ver la reacción de los usuarios ante el uso desmedido que muchos negocios puedan hacer de esta herramienta, la cual también puede ser la que les cierre las puertas al muro de noticias de sus fans quienes incluso podrán llegar al extremo de abandonar su comunidad. Falta camino por recorrer, de momento éstas son solo conclusiones anticipadas. Lo que es claro, es que si el tuyo es un negocio local y aún no te activas en Facebook, debes hacerlo ya, no esperes a que esta herramienta esté disponible en tu país, crea tu página, optimízala, conforma tu comunidad, estrecha relaciones con ella y muy seguramente cuando hagas uso de Facebook Offers capitalizarás todos tus esfuerzos previos. Aprovecha ahora, si es que no vives en alguno de los países mencionados arriba para pensar y diseñar tus promociones en Facebook.
Aquí te dejo este video que en menos de minuto y medio te muestra cómo funciona esta herramienta. Espero que el inglés no sea un problema para ti.
Cómo configurar la privacidad en el Facebook es un tema de interés para muchas personas ahora que el plazo finalmente terminó y la nueva biografía de Facebook se ha generalizado en todo el mundo. Por ello es que aquí les dejo este vídeo tutorial que los introducirá en el tema. Espero les sea de gran utilidad.
Bueno, pues estamos a solo unos días de que se haga el cambio generalizado del nuevo timeline para páginas de Facebook, así que aquí les dejo un videotutorial con los principales cambios y cómo configurarlos. Queda muy poco tiempo, así que a aprovecharlo. No olvides dejarme tus comentarios.
El botón de suscripciones en Facebook es una excelente opción para mantenerte al tanto de las publicaciones de las personas que te interesan. Igualmente tu puedes activar o desactivar este botón para permitir o no que otros se suscriban a tu perfil. En cualquier caso los suscriptores solo tienen acceso a las actualizaciones públicas de los perfiles a los que están suscritos. Aquí te dejo en video con la explicación completa de esta nueva y fantástica funcionalidad de tu perfil de Facebook.
Si no quieres perderte el resto de los vídeos de esta serie respecto a la configuración de la privacidad de Facebook, suscríbete en el formulario que está en la barra derecha de esta página y recibelos en tu correo electrónico.
Al principio muchos nos desconcertamos y hasta nos enojamos por los cambios a las páginas de Facebook y la entrada del nuevo timeline para empresas que será obligatorio a partir del próximo 30 de marzo. La molestia inicial fue especialmente por la desaparición de la landing page (página diseñada especialmente para recibir a los nuevos visitantes). No obstante, es claro que Facebook no ha dejado de pensar en las empresas, y aunque ya no hay más landing pages, siguen existiendo las Sigue leyendo →
A partir del 30 de marzo próximo, el controvertido timeline de Facebook entrará en vigor también en las páginas igual que lo hizo ya en los perfiles personales. Con algunos ajustes que habría que hacer a la estrategia, esto no supondría un cambio relevante a no ser por el hecho de que con la entrada de esta “Biografía Corporativa”, se elimina la posibilidad de Sigue leyendo →
Pese a los más de 800 millones de usuarios de Facebook, el tema de Empresas en Redes Sociales sigue siendo muy incipiente en muchos países. La exploración de Sigue leyendo →
Loading ...